开元加州阳光广场物业管理处成立于2005年，是开元房产集团旗下的子公司，现有管理服务人员100余人。这几年来，借助公司先进物业管理理念及模式，并凭籍公司规范化管理和专业化服务，荣获了“萧山区优秀物业管理小区”、 “萧山区青年文明号”、“开元旅业集团标兵班组”等荣誉称号，并前后获得业主赠送锦旗25面，表扬信20余封。每年频繁接待各类参观团和同行业的学习参加单位，在萧山同行中的确立了良好口碑。

　　管理处始终坚持“尊重顾客”的服务宗旨，奉行“关注顾客，倾力倾情，精心精淇，永续和谐”的质量方针，运用超前的物业管理服务理念和创造性的思维，不断推出物业管理新模式，积极参与行业竞争，引领和推动萧山区物业管理行业发展。

　　以客户需求为导向，倡导用心尊重顾客是我们的服务理念，并要求每一位员工把业主、住户当作我们永远的伙伴。在提供物业管理服务过程中，不断规范物业管理服务流程，并导入ISO9000质量管理体系，使我们的服务品质得到不断提升，并赢得了业主、住户的信赖。

　　开元加州阳光广场物业管理处一贯注重内部规范化管理，倡导“争先、勤奋、关爱、  ”的企业理念。鼓励员工以开放的心态、严谨的作风、整洁的仪容、规范的礼仪、专业的服务共同创造公司的新形象。

　　管理处的服务理念也得到了业主的认同。我们将服务延伸理念贯穿于物业管理实践中，并不断强化观念的转变，如服务观念、市场观念、品牌观念、职业精神观念等等。我们在固有服务内容的基础上，不断拓展服务内涵，在保证了与业主沟通渠道畅通的同时，最大限度地满足了业主们的服务需求。业主的需要是我们不断提高物业管理水平的动力和源泉，业主拜访日、集团的内部刊物《开元沙龙》都是我们和业主之间沟通的桥梁,真正做到了业主住得进来，住得下去，住得安心，住得开心。

　　没有最好，只有更好。开元加州阳光广场物业管理处经过三年来的磨合发民，积累了丰富的经验，也正是在这几年的服务中进一步明确了管理处的服务目标，即通过运用科学化的国际质量标准，健全内部管理机制，培养高素质的服务人员，不断开拓物业服务项目，努力为业主创造一个和谐、温馨、安全的居住社区。