市民周女士:
五一期间,我买了三台空调送到杨浦区民星路376弄小区的新家。当时空调搬运工还在卸货,保安就冲过来要盘点清单,发现空调三脚架后就说不能安装在小区墙面的外立面。我就问对方为什么不能,那个保安没做任何解释,反而很粗鲁地向我大吼一声“就是不行”,随后就强行把三脚架拿到保安处。
小区物业经理:
小区有规定,为保持墙面整洁统一,空调三脚架一律不准安装在墙面上。可能是由于我们部分保安的工作态度过激,在没有解释的情况下暂时保管了该业主的三脚架,今后我们会加强对保安工作态度的教育。
市民满意度:★★★
评分理由:工作态度认真是好事,但处理方式不能太随意鲁莽。