近日,上海静安区大沽路一大型高档小区业主钱小姐发现,自家的车位上经常有不明来历者“蹭位”。小区业主反映,由于部分业主停车不规范、保安管理松懈,小区乱停车现象甚为严重。小区物业则坦言,由于该小区位于中心城区,物业就近招聘保安已存在很大困难。
钱小姐回忆说,前不久,她先生去外地出差,将爱车开出了小区,她有一天发现,自家的车位被一辆陌生私家车“侵占”了。“我想看看这辆车停多久。”钱小姐是一位全职太太,此后每天到车库内一探究竟,在10天中,她发现每天都有不同的车辆停放在自家车位上。掌握充足的证据后,钱小姐向小区物业反映,但对方以无法查出车主来历为由,不予赔偿。
业主李女士也曾遭遇尴尬境遇。她和丈夫驾车旅行回来,发现自家的车位上停着一辆商务车,由于保安忘记登记该车的信息,一时无法联系到车主,李女士只好将爱车停放在公共停车场。小区物业“守株待兔”遇到车主后,对方坦言已占用李女士家车位5天之久。李女士认为,购买车位的业主每月要缴纳近百元的管理费用,应该得到小区物业相匹配的服务。
不少业主表示,乱停车现象已成为小区的常态,尤其在私家车进出小区的高峰时段,部分驾车业主常就近把车停放在他人的车位上。由于小区没有地面车位,访客及周边部分商铺的车辆也要在地库内停放,加之保安工作不积极,无疑给地库泊车增加了较大压力。
小区物业负责人告诉记者,目前该小区地库日均泊车超过700辆,白天负责车辆管理的保安仅3名,夜间更减至2名。由于开发商设计楼盘时,将地下车库设计成相对独立的17个区域,保安很难做到对每个区域的泊车情况一目了然,即便规定小区业主对号停车,保安也难免出现管理上的疏忽。为何不增派保安管理泊车?该负责人坦言,保安工资整体水平不高,要他们就近租房不现实,因而目前中心城区的小区都很难招到保安。
法律人士认为,业主缴纳了车辆管理费,物业就必须提供相匹配的服务,如小区物业因经费不足,使管理工作无法正常开展,可出具成本核算与业主协商,适当增加管理费用,双方拟订协议,规范小区私家车辆的管理。