“我把房款交给了开发商，凭啥拿钥匙的时候要到物业拿？”昨天，烟台市民陶先生致电记者，讲述了自己的购房遭遇。

　　去年，市民陶先生在市区购买了一套住宅，房款已全部交清。日前，陶先生到房产公司领取钥匙，却被告知“钥匙已交到了该小区的物业手中”。当陶先生找到物业时，却又被要求：必须预先交纳1年的物业费才能领钥匙。

　　这下陶先生不乐意了：既然房子是自己买的，当然应该先看看房子是什么样，然后才履行其他义务。再说，房款已经交了，交钥匙是我和开发商之间的事，交纳物业费则是业主和物业公司之间的协议，怎么能以交纳物业费来作为领取钥匙的前提？

　　物业公司则解释说这是“行业规定”，他们担心住户一旦拿到钥匙，再也找不到人收取物业管理费，只能从这方面进行督促。双方协商未果，陶先生一怒之下投诉到了市消协。

　　据市消协介绍，类似陶先生的这种投诉很多，然而目前国内尚无这方面的规定，这多半要靠业主和物业及开发商三方协调。如果业主在当初购房时相关的合同条款没有特别约定，那么房屋的交付使用就不应该以交纳物业费为前提。但另一方面，如果业主在双方合同规定的交付日期没有领取钥匙，办理入住手续，交纳的物业费也应从双方合同规定的交付日期算起。

　　因此市消协建议开发商和物业公司先把房子钥匙交给陶先生，完成交房程序，随即陶先生再履行物业合同，交付一年物业管理费用。目前，三方已接受了消协的建议，签订了调解协议书。