入门读卡器丢失、小区三个大门有两处敞开、对讲门和正门损坏严重、监控系统失效。这是记者在沈阳市大东区城卉家园小区内发现的问题。由此小区内出现财物丢失、自行车丢失、人车随意进入的安全问题,物业公司方面称物业收费难、80%业主不交费;业主们则认为目前的现状是物业公司缺乏业主监督、物业收支情况不公开造成的。
现场调查:入门读卡器丢失 对讲系统损坏
昨日上午9时30分,记者来到城卉花园小区,从北门进入时,发现一扇铁门敞开,虽有保安岗亭,但是无人询问。北门的入门读卡器虽然还在,但已经损坏。一位保安说:5月10日,和读卡器相连的电路主板突然起火,整个系统损坏了。小区南门、正门的读卡器丢失,只剩下空空的外壳和线路。另外,小区1号到8号所有楼道的对讲门都瘫痪,使用不了,大门一拽就开。这样,小区外的人员进入小区和居民楼里就非常容易,外来车辆也能进到小区里。“小区内不安全,不少人丢自行车。小区内前几天还有抢劫的,就在大院子里抢包,大门和保安没什么用。”5号楼的居民汤淑华说。
小区所在的锦绣社区邓淑艳书记说,盛天物业公司是该小区2002年开发后就一直接手的物业,该公司开始也投入不少资金,但近一段时间没有投入资金改善环境和设施。
物业公司:物业收费难维护费用有限
“小区的大门、32个对讲门、监控系统都需要投入资金来维修维护,可是现在没有这笔资金。我们物业公司目前是亏损经营。”沈阳盛天物业城卉家园小区物业负责人仲维刚说。
仲维刚介绍了物业公司2003年以来的收费情况,物业公司收费率20%左右,有80%的业主不交纳物业费用。无奈,他们采取了法律诉讼的方式,追回了未交纳的物业费。
“最近一个月,盛天物业公司投入了一万元资金在小区三个大门,安装了入门读卡器,可结果都被人偷走或破坏了!”对此,仲经理也很无奈。小区目前只能维持保安、保洁和公共设施维修等基本工作。
小区业主:选出新一届业主委员会
7号楼的居民、新一届业主委员会的候选人王雪杰告诉记者,自己家不欠物业费。她认为物业公司没有投入资金修复小区的大门、监控设备、对讲门,绿化和保安投入都很少,这让很多业主表示不满,所以不少业主不愿意交纳物业费。由于没有业主委员会、也没开过业主大会,没有人对物业公司的财务进行监督。
要解决这一问题,她认为:一,物业公司的收支情况、投入了哪些设备设施、维修了哪些公共设施所花的费用都要向全体业主公开,在小区内张贴公布;二,业主们选出新一届业主委员会,对物业公司物业费的收取情况、使用情况进行监督。
另一位业主韩相知的家人也表示:广大业主自发成立业主委员会,有权利讨论小区内公共设施管理的情况、有权利选聘这家或其他家的物业公司。只要程序公开、合法,其他部门无权干涉。