搜房网：此次上海普陀区委任高力国际为区域发展国际战略顾问，为区域内各类物业提供国际化水准的物业管理服务。请问，针对浙江省，未来几年高力国际又有什么样的战略规划呢？

吴董：我们浙江分公司希望把高力的理念即6 Ho，透过我们的产品，透过传递给与我们相同理念的开发商，让这样的服务理念在浙江的各地像是金华、丽水这些城市散发出来。这个目标呢，会是我们最近两三年甚至十年的发展方向。

建造成相同环境的项目，都有不同，因为里面所住的人不同。针对不同的人群和项目，我们制作了不同的方针去实施。最终的结果是什么？是人被感动。我们的目标就是这个。 

搜房网：为了保证这样的战略规划得到充分的实施，在企业内部，高力国际的管理方针又是什么呢？ 

吴董：还是强调人这个方面。人的管理其实就是表格控管。

比如说我要出差，首先要填表格，然后批准，然后实施。在管理的方面，我们没有太特别的地方，但管理的效益与结果是成正比的。然后，再加入高力强调的人性化方面。 

江经理：如吴董所说，我们公司的理念主要突出服务二字，除了规范的规章制度外，涉及到每个楼盘的具体情况，我们都要有不同的管理方针。如太阳国际的员工强调的是，要与业主建立这样的关系，我们成为业主的“好朋友、好帮手、好管家”，也就是让业主感受到温馨。